1. 適用・運営者
本利用規約（以下「本規約」）は、直井寛水（以下「運営者」）が提供する受付Bot作成サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。 本サービスを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで利用するものとします。
2. サービス概要
本サービスは、利用者がチャット形式の受付Botを作成、公開、管理できるSaaSです。 用途・業種ごとの受付テンプレートを用意し、利用者は質問を自由に編集できます。 公開されたBotは、利用者が設定した質問に沿って回答を受け付けます。
3. アカウント登録
利用者は、正確かつ最新の情報を登録し、認証情報を自己の責任で管理するものとします。 未成年者その他法定代理人の同意が必要な方は、必要な同意を得たうえで利用してください。 アカウントの不正利用を知った場合は、速やかに運営者へ連絡してください。
4. 禁止事項
- 法令、公序良俗または第三者の権利に違反する行為
- 虚偽、詐欺、嫌がらせ、差別、違法な勧誘を目的とする利用
- 本サービスや外部サービスへの不正アクセス、妨害、過度な負荷を与える行為
- 第三者の個人情報や秘密情報を、適法な根拠なく取得・入力・公開する行為
- マルウェア、違法コンテンツその他第三者に損害を与える情報の送信
- アカウントの貸与、譲渡、売買その他運営者が不適切と合理的に判断する行為
5. 質問内容・回答内容
本サービスが用意する受付テンプレートは一般的な利用例をもとにした初期設定です。 利用者は公開前に質問内容を確認し、用途に応じて編集するものとします。 医療・法律・金融その他専門的判断が必要な用途では、必要に応じて資格を有する専門家の確認を得てください。 Botへの回答内容について、運営者はその真実性、正確性または完全性を保証しません。
6. 利用者が入力・保存する情報
利用者は、本サービスに入力、保存、公開する情報について、 必要な権利および適法な取得・利用根拠を有することを保証します。 個人情報を取り扱う場合、利用目的の通知・公表、必要な同意取得、安全管理等を 利用者自身の責任で行うものとします。
7. 知的財産権
本サービス、ソフトウェア、画面、ロゴ、ドキュメントその他運営者が提供する素材に関する 知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。 利用者が本サービスへ入力した文章、画像その他のコンテンツに関する権利は、 利用者または正当な権利者に留保されます。
利用者は運営者に対し、本サービスの提供、保存、バックアップ、表示、 不正利用防止および障害対応に必要な範囲で、 当該コンテンツを取り扱う非独占的な権限を付与するものとします。
8. 外部サービス
本サービスは、認証・データ保存、決済、メール送信、 ホスティング等のため外部サービスを利用します。 外部サービスの障害、仕様変更、利用制限等により、 本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。
9. 料金・契約期間・自動更新
有料プランは1か月単位の継続契約です。 料金、利用上限その他の提供条件は料金ページおよび申込画面に表示します。 初回申込時に料金を決済し、その後は解約されるまで、 各請求期間の開始時に同一プランが1か月ごとに自動更新されます。
10. 解約
利用者は、ログイン後の「プラン・請求」からStripe Customer Portalを開き、 いつでも解約手続きを行えます。解約手数料はありません。 次回更新を希望しない場合は、次回更新日前までに解約手続きを完了してください。 期間終了時の解約を選択した場合、原則として現在の支払済み請求期間の終了まで有料機能を利用できます。 返金の取扱いは解約・返金ポリシーに従います。
11. アカウント停止・契約解除
利用者が本規約に重大な違反をした場合、不正利用またはセキュリティ上の危険がある場合、 料金の支払いが確認できない場合その他本サービスの継続提供が困難な合理的理由がある場合、 運営者は、必要な範囲でアカウントまたは機能を一時停止し、 相当期間を定めた是正要求の後に契約を解除できるものとします。 ただし、緊急のセキュリティ対応その他直ちに措置する必要がある場合はこの限りではありません。
12. サービス停止・変更
保守、障害、セキュリティ対応、法令対応、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合、 本サービスの全部または一部を停止・変更することがあります。 利用者への影響が大きい変更は、合理的な方法で事前に案内するよう努めます。
13. 保証の範囲
運営者は、本サービスが常に中断なく動作すること、 テンプレート・回答内容・保存データが常に正確または完全であること、 利用者の特定の目的や期待する成果に適合することを保証しません。 ただし、法令上運営者が負うべき責任を免除するものではありません。
14. 損害賠償・責任制限
運営者の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、 運営者は法令に従って責任を負います。 本規約の免責または責任制限に関する定めは、 消費者契約法その他の強行法規により免責・責任制限が認められない範囲では適用されません。 また、運営者、代表者または履行補助者の故意または重大な過失による損害について、 法令に反して責任の全部または一部を免除するものではありません。
15. 規約変更
法令の変更、機能追加、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、 民法その他の法令に従って本規約を変更することがあります。 利用者への影響が大きい変更は、効力発生日および変更内容を事前に案内します。
16. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関する紛争については、法令上認められる範囲で、 運営者の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。